Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die die Edition mensch & marke (in der Folge auch: „wir“) mit Kunden (in der Folge auch: „Sie“) im Rahmen dieses Online-Shops oder ansonsten im Wege des Fernabsatzes (E-Mail, Telefon) abschließt. Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(2) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge auch: „AGB“). Der Einbeziehung von AGB eines Kunden, die unseren AGB widersprechen, wird ausdrücklich widersprochen.

(3) Diese AGB gelten uneingeschränkt für Unternehmer im Sinne von § 1 Abs 2 KSchG, für Verbraucher im Sinne von § 1 Abs 1 Z 2 KSchG nur insoweit, als sie nicht zwingend anzuwendenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes widersprechen.

 

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Verträge, die im Rahmen unseres Online-Shops abgeschlossen werden, werden mit der Edition mensch & marke, Konstantin Walz Gasse 4 3002 Purkersdorf, geschlossen.

(2) Die in unserem Online-Shop präsentierten Warenangebote sind freibleibend und keine Angebote im Rechtssinne. Als Beschaffenheit sämtlicher Waren gilt grundsätzlich nur die Produkt- bzw. Leistungsbeschreibung von Edition mensch & marke als vereinbart. Jegliche anderweitige öffentliche Äußerungen, zB. Werbung oder persönliche Sichtweisen Dritter in Kommunikationsplattformen jeglicher Art, stellen ausdrücklich keine vertragsgemäße Beschaffenheitsangabe der Waren bzw. sonstiger Leistungen dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ kann der Kunde die jeweilige Ware in den virtuellen Warenkorb legen. Dieser Vorgang ist unverbindlich und stellt kein Vertragsangebot dar. Während des Bestellvorgangs (Schritt 5: Zahlungsinformationen) hat der Kunde zu bestätigen, dass er diese AGB gelesen und akzeptiert hat. Diese AGB sind über einen entsprechenden Link im Schritt 5: Zahlungsinformationen sowie auf der Website unseres Online-Shops jederzeit abrufbar und können vom Kunden dort jederzeit ausgedruckt werden.

(3) Vor Abgabe einer Bestellung wird der Inhalt der Bestellung einschließlich der Kundendaten auf einer Übersichtsseite zusammengefasst. Mit dem Anklicken des Feldes „jetzt kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages mit der Edition mensch & marke ab.

(4) Nach der Bestellung erhält der Kunde von uns eine automatisch generierte E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei uns bestätigt und die Einzelheiten der Bestellung wiedergibt (Zugangsbestätigung). Diese Zugangsbestätigung stellt keine Vertragsannahme dar.

(5) Ein Vertrag kommt erst durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware zustande. Der Kunde kann diese AGB jederzeit durch „Sichern“ oder „Drucken“ abspeichern bzw. ausdrucken. Den Inhalt seiner Bestellung kann der Kunde unmittelbar nach Abgabe seiner Bestellung abspeichern und/oder ausdrucken. Ferner werden wir dem Kunden die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Abgabe seiner Bestellung spätestens mit Lieferung der Ware zur Verfügung stellen.

(6) Vertragssprache ist Deutsch. (7) Wir liefern unsere Waren nur an Kunden innerhalb Österreichs, der Bundesrepublik Deutschland  und in die Schweiz.

 

§ 3 Preise, Versandkosten, Lieferung

(1) Die auf unseren Internetseiten genannten Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Der Versand erfolgt auf Kosten des Kunden. Für jede Bestellung berechnen wir einen Versandkostenanteil. Wir liefern auf dem schnellsten Wege – in der Regel innerhalb von 6 Arbeitstagen. Sollten wir einen Artikel nicht im Lager verfügbar haben, teilen wir Ihnen so rasch als möglich mit, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

(3) Der Kunde hat im Falle eines Widerrufes gemäß § 8 die Kosten der Rücksendung zu tragen.

(4) Es sind ausschließlich Lieferungen nach Österreich, in die Bundesrepublik Deutschland und in die Schweiz möglich. Die Lieferungen werden mit der Post oder einem anderen Paketdienstleister unserer Wahl während den normalen Arbeitszeiten gesendet. Bitte wählen Sie die Versandadresse so, dass jemand das Paket in Empfang nehmen kann.

 

§ 4 Zahlung; Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte

(1) Die Zahlung kann ausschließlich per PayPal oder Vorkasse per Überweisung erfolgen. Im Check-Out werden Sie automatisch auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Dort können Sie sich anmelden und mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort bezahlen. Ihr PayPal-Konto wird direkt mit dem entsprechenden Kaufbetrag belastet. Sie müssen registrierter PayPal-Kunde sein, um diese Zahlungsart nutzen zu können. Melden Sie sich einfach im Zuge des Zahlungsprozesses bei PayPal an. Sie können Ihr Konto sowohl mit Ihrem Bankkonto, als auch mit Ihrer Kreditkarte verknüpfen. Um ein PayPal-Konto zu erstellen, melden Sie sich hier an: www.paypal.com. Sofern PayPal die Autorisierung der Zahlung – gleich aus welchem Grund – verweigern sollte, werden wir Ihre Bestellung nicht annehmen. In diesen Fällen können Sie keine Ansprüche gegen uns aus der verweigerten oder verspäteten Zahlung ableiten. Wenn Sie per Überweisung bezahlen, erhalten Sie in der Rechnung unsere Kontodaten. Sobald der Betrag auf unserem Konto eingelangt ist, versenden wir die Ware am nächsten Arbeitstag. Jegliche Kosten, die durch Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Deckung, oder auf Grund falsch übermittelter Daten seitens des Kunden entstehen, werden vom Kunden getragen.

(2) Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur mit von uns unbestrittenen oder rechtskräftig gegen uns festgestellten Forderungen zu. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

 

§ 5 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(2) Zugriffe Dritter auf die Vorbehaltsware hat uns der Kunde unverzüglich nach Bekanntwerden mitzuteilen. Der Kunde haftet für alle Kosten, die für die Aufhebung solcher Zugriffe anfallen.

 

§ 6 Gewährleistung - Gefahrenübergang

(1) Gewährleistungspflicht besteht nicht, wenn der Fehler oder Schaden durch die nicht vorschriftsmäßige Behandlung, Wartung oder beim Versand der Ware entstanden ist.

(2) Wichtig: Bitte bewahren Sie unbedingt die Rechnung auf. Ohne einen Kaufbeleg können Sie keine Gewährleistungsansprüche geltend machen.

(3) Mit der Rechnung können Sie Ihre Reklamation von defekten Produkten innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist direkt bei unserem Service-Center geltend machen. Bitte wenden Sie sich hierzu vertrauensvoll an:
Edition mensch & marke
Konstantin Walz Gasse 4
3002 Purkersdorf.

(4) Lieferungen erfolgen auf Gefahr des Kunden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Im Falle einer Lieferung „frei Haus“ ist der Gefahrenübergang davon unberührt. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Zustelldienst bzw. Transportunternehmen übergeben wird bzw. zum Zwecke der Versendung unsere Räumlichkeiten verlässt. Verzögert sich die Versendung auf Grund von Faktoren die der Kunde zu vertreten hat, geht die Gefahr mit Mitteilung der Versandbereitschaft auf den Kunden über.

(5) Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Gefahrenübergang der Ware bzw. der sonstigen Leistung. Die Verjährungsfrist für sämtliche Gewährleistungsansprüche richtet sich nach der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Gesetzesgrundlage.

(6) Jegliche Gewährleistungsansprüche stehen nur dem unmittelbaren Kunden zu und sind nicht an Dritte abtretbar. Weiters beschränkt sich die Gewährleistung auf den Wert der Kaufsache, jegliche Folgeschäden die z.B. durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unfälle entstehen werden ausnahmslos ausgeschlossen.

(7) Für gewöhnliche Abnutzung der Kaufsache, sowie Mängel die durch fehlerhafte oder nachlässige Behandlung oder Bedienung entstehen, übernimmt Edition mensch & marke keine Gewährleistung.

(8) Jeglicher Gewährleistungsanspruch erlischt in jedem Fall, wenn an der Kaufsache Veränderungen jeglicher Form bzw. Reparaturen oder Reparaturversuche durch den Kunden oder durch Dritte vorgenommen werden.

(9) Bei Warenrücksendungen, aus welchem Grund auch immer, ist die Ware so zu verpacken, dass keine Transportschäden zu erwarten sind. Sämtliche anfallende Kosten sowie das Risiko der Rücksendung trägt der Kunde. Unfrei aufgegebene Rücksendungen werden von uns ausdrücklich nicht entgegengenommen.

 

§ 7 Datenschutz

(1) Die uns vom Kunden im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gegebenen persönlichen Daten wie Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Lieferanschrift werden von uns gespeichert und verarbeitet. Wir benutzen die Daten im Rahmen der gesetzlichen Ermächtigung um die Bestellung auszuführen.

(2) Als Kunde der Edition mensch & marke erhalten Sie digitale Aussendungen („Newsletter“) mit für Sie sachdienlichen Informationen im Rahmen Ihrer aufrechten Geschäftsbeziehung mit uns. Es ist uns ein Anliegen, ausschließlich jene Personen zu kontaktieren, die ein unmittelbares Interesse an unseren Informationen haben. Wenn Sie keine Informationssendungen per E-Mail erhalten wollen, so wenden Sie sich bitte an hello@menschundmarke.at mit Betreff „Abmeldung vom Newsletter Edition mensch & marke“.

(3) Sofern wir keine Abmeldung von Informationssendungen erhalten, dürfen wir dies im Sinne einer „konkludenten Handlung“ als Zustimmung für weitere Zusendungen werten. Informationen in unseren Aussendungen sind freibleibend und gelten vorbehaltlich möglicher Irrtümer. Preise werden stets inklusive österreichischer Umsatzsteuer angegeben.

(4) Mit Aktivierung des Kästchens zur Zustimmung zu unseren AGB, stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass die von ihm im Zuge des Vertragsabschlusses bekannt gegebenen personenbezogenen Daten (wie Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Lieferanschrift) auch zu eigenen Marketingzwecken und somit insbesondere für Zusendungen zu werblichen Zwecken per SMS und E-Mail gemäß § 107 TKG gespeichert und verarbeitet werden. Eine darüber hinausgehende Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte findet nicht statt. Beide Zustimmungen können – auch getrennt voneinander – jederzeit (zB. per Mail an hello@menschundmarke.at oder eine andere in diesen AGB genannte Kontaktmöglichkeit) widerrufen werden.

 

§ 8 Widerrufsrecht

Sofern Sie Verbraucher im Sinne des § 1 Abs 1 Z 2 sind, also der Kauf für Sie nicht zum Betrieb Ihres Unternehmens gehört, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Edition mensch & marke
Konstantin Walz Gasse 4
A-3002 Purkersdorf
E-Mail: hello@menschundmarke.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. An
Edition mensch & marke
Konstantin Walz Gasse 4
A-3002 Purkersdorf
E-Mail: hello@menschundmarke.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, bei Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen, oder bei Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung.

Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Bitte rufen Sie vor Rücksendung bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte. Bitte beachten Sie, dass die in den beiden vorstehenden Absätzen genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

 

§ 9 Anwendbares Recht

(1) Für diese Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Vertragspartnern gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht verdrängt werden.

(2) Hinsichtlich des Gerichtsstands wird das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Edition mensch & marke als örtlich zuständig vereinbart. Abweichendes gilt, wenn zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften dies vorsehen.

 

§ 10 Angaben zur Online-Streitbeilegung

Verbraucher innerhalb der EU haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr.

Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail-Adresse einbringen: hello@menschundmarke.at

 

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Dieser Vertrag enthält alle zwischen den Parteien über den Vertragsgegenstand getroffenen Vereinbarungen. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch diejenige wirksame bzw. durchführbare Bestimmung ersetzt, die der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wirtschaftlich am nächsten kommt.

 

§ 12 Anbieterkennzeichnung, ladungsfähige Anschrift, Informationspflichten

Unsere Anschrift für Beanstandungen und sonstige Willenserklärungen sowie unsere ladungsfähige Anschrift lautet:

Edition mensch & marke
vertreten durch den Geschäftsführer Michael Holzer
Konstantin Walz Gasse 4
A-3002 Purkersdorf
Email: hello@menschundmarke.at
Telefon: +43(0) 2231/64000 Montag – Freitag: 09.00 – 16.00

UID-Nr.: ATU44503300
Bankverbindung ERSTE GROUP BANK ag
Kontowortlaut: Michael Holzer Msc
BLZ: 20111
IBAN: AT46 2011 1282 3165 6403
BIC: GIBAATWWXXX

Stand der AGB: 20. Januar 2017

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